Huvudämne
HME: Hållbart medarbetarengagemang från mätning till handling
HME är SKR:s index för att mäta medarbetarengagemang i kommuner och regioner. Men mätningen är inte slutet, den är början. Så tar du nästa steg.
Grunden
Vad är HME?
HME (Hållbart Medarbetarengagemang) är ett index för medarbetarengagemang, framtaget av SKR (Sveriges Kommuner och Regioner) tillsammans med RKA och använt i kommuner och regioner. HME-indexet består av nio frågor som mäter tre delindex: motivation, ledarskap och styrning. Metoden används av många kommuner och regioner för att jämföra engagemang över tid och mellan organisationer.
HME som mätmetod är standard. Vad du gör med resultatet är inte det.
Frågebatteriet
HME-enkätens nio frågor
HME-enkäten består av nio påståenden som besvaras på en femgradig skala, från stämmer mycket dåligt till stämmer mycket bra. Frågorna är standardiserade av SKR och bör ställas exakt så här, annars går resultatet inte att jämföra med andra kommuner och regioner.
Motivation
Delindexet fångar om arbetet i sig skapar engagemang: mening, lärande och arbetsglädje.
- Mitt arbete känns meningsfullt.
- Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete.
- Jag ser fram emot att gå till arbetet.
Ledarskap
Delindexet mäter den närmaste chefens förmåga att ge förutsättningar för engagemang.
- Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser.
- Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare.
- Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete.
Styrning
Delindexet mäter hur väl mål och förväntningar är kända, uppföljda och kopplade till vardagen.
- Jag är insatt i min arbetsplats mål.
- Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt.
- Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete.
Svaren räknas om till ett indexvärde mellan 0 och 100. Totalindexet är medelvärdet av alla nio frågor, och varje delindex räknas ut på samma sätt utifrån sina tre frågor. Kommunerna rapporterar sina resultat till databasen Kolada, där du kan jämföra din kommun med andra kommuner.
Tolkningen
Så tolkar du ditt HME-resultat
Ett HME-värde säger ingenting i sig. Det blir användbart först när du jämför det: mot era tidigare mätningar, mot andra enheter och mot andra kommuner. Så här går du tillväga.
Fem steg från siffra till slutsats
- Börja med delindexen, inte totalsiffran. Ett bra snitt kan dölja ett svagt delindex. Motivation kring 80 och styrning kring 65 är två helt olika problem.
- Jämför med er egen historik. En enhet som gått från 70 till 75 är på rätt väg. En som gått från 85 till 78 behöver uppmärksamhet, även om 78 ser bra ut på papperet.
- Jämför mot Kolada. De kommuner som rapporterar dit ligger i snitt kring 80. Ligger ni klart under på ett delindex vet ni var ni ska börja.
- Bryt ner per förvaltning och team, med anonymitetsgränser. Organisationens snitt jämnar ut variationen, och det är i variationen problemen syns.
- Avsluta varje analys med en åtgärd per delindex. Ett resultat som inte leder till en handling var inte värt att mäta.
Fördjupning
Utforska ämnet vidare
- MedarbetarenkätSå bäddar du in HME i en större medarbetarenkät.
- PulsenkätFölj upp HME-resultatet med löpande pulsmätning.
- AI-coach för cheferFå hjälp att tolka och agera på ditt HME-resultat.
- Vad är medarbetarengagemang?Grunderna: vad engagemang är, vad som driver det och hur det mäts.
- Engagerat ledarskapLedarskapsdelen av HME, och vad den faktiskt mäter.
- Uppskattning på jobbetHME-frågan om uppskattning: varför den väger tungt och vad du kan göra.
- Vad är ett bra HME-värde?Kommunsnittet i Kolada, och så tolkar du det.
- Meningsfullhet i arbetetHME-frågan med högst resultat nationellt, och hur du stärker den.
- Lärande och utvecklingUtveckling är inte samma sak som utbildning. Så leder du lärandet i vardagen.
- Insatt i arbetsplatsens målSå gör du målen levande i vardagens prioriteringar och beslut.
- Uppföljning av målHME:s svagaste fråga nationellt. Så följer du upp utan att det blir kontroll.
- Förutsättningar att ta ansvarVarför förtroende inte räcker: mandat, information och rimlig belastning.
Så gör Summit
Så blir HME-resultatet något ni kan arbeta med
Många kommuner och regioner mäter HME, och där tar det ofta stopp. I Summit tar arbetet vid där rapporten slutar. Varje chef får konkreta nästa steg för sitt eget team, per delindex.
Vanliga frågor
Det du undrar över
HME är en standardiserad metod från SKR (Sveriges Kommuner och Regioner) för att mäta medarbetarengagemang i offentlig sektor. Indexet består av nio frågor uppdelade i tre delindex: motivation, ledarskap och styrning.