Användarvillkor

1. Allmänt

Genom att använda Summit accepterar du dessa användarvillkor. Summit är en webbaserad plattform för organisationsutveckling och medarbetarundersökningar som tillhandahålls av Solidary Solutions AB (org.nr 559176-7495), nedan kallat "Solidary Solutions", "vi" eller "oss".

Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (användaren) och Solidary Solutions. Om du använder tjänsten på uppdrag av en organisation accepterar du dessa villkor för organisationens räkning och garanterar att du har befogenhet att binda organisationen till detta avtal.

2. Tjänsten

Summit erbjuder verktyg för:

• Skapande och distribution av enkäter och utvärderingar
• Avancerade rapporter, analyser och jämförelser
• Kunskapsbank med artiklar, guider och videomaterial
• Aktivitetslistor och uppföljningsverktyg
• Organisationshantering och avdelningsstrukturer
• Team- och medlemshantering

Vi förbehåller oss rätten att när som helst modifiera, tillfälligt avbryta eller permanent upphöra med tjänsten eller delar av den, med eller utan föregående meddelande.

3. Användarkonton och registrering

För att använda Summit måste du skapa ett konto. Du förbinder dig att:

• Tillhandahålla korrekt, aktuell och fullständig information vid registrering
• Upprätthålla och uppdatera dina kontouppgifter
• Hålla ditt lösenord säkert och konfidentiellt
• Omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto
• Vara ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto

Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller avsluta konton efter eget gottfinnande.

4. Acceptabel användning

Du förbinder dig att använda Summit på ett ansvarsfullt och lagligt sätt. Du får inte:

• Använda tjänsten för olagliga aktiviteter eller i strid med gällande lagstiftning
• Överföra skadlig kod, virus eller annat som kan skada systemet
• Försöka få obehörig åtkomst till tjänsten eller relaterade system
• Störa eller avbryta tjänstens integritet eller prestanda
• Kopiera, modifiera eller distribuera tjänsten utan tillstånd
• Använda tjänsten för att skicka spam eller oönskad kommunikation
• Samla in personuppgifter om andra användare utan deras samtycke
• Utge dig för att vara någon annan eller falskligen påstå association med någon

5. Kontotyper och betalning

Summit erbjuder olika kontonivåer:

• Gratis: Grundläggande funktioner för upp till 10 användare
• Premium: Utökade funktioner för upp till 25 användare
• Corporate: Fullständig funktionalitet för upp till 50 användare

För betalda konton gäller:

• Betalning sker i förskott via faktura eller autogiro
• Priser anges exklusive moms
• Prenumerationen förnyas automatiskt om den inte sägs upp
• Uppsägning ska ske minst 30 dagar innan nästa faktureringsperiod
• Återbetalning sker inte för outnyttjad tid vid uppsägning
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel

6. Äganderätt och licens

Din data: Du behåller alla rättigheter till den data du laddar upp eller skapar i Summit (enkäter, svar, rapporter, etc.). Du ger oss en begränsad licens att använda denna data för att tillhandahålla tjänsten.

Vår plattform: Summit-plattformen, inklusive all programvara, design, funktionalitet och innehåll (exklusive din data), ägs av Solidary Solutions och skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra immateriella rättigheter. Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda tjänsten i enlighet med dessa villkor.

7. Sekretess och dataskydd

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). För organisationskonton agerar vi som personuppgiftsbiträde och din organisation som personuppgiftsansvarig.

Du är ansvarig för att säkerställa att din användning av Summit, inklusive insamling och behandling av enkätsvar, sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

8. Ansvarsbegränsning

Summit tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag. Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara oavbruten, säker eller felfri.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Solidary Solutions inte för:

• Indirekta, tillfälliga eller följdskador
• Förlust av data, vinst eller goodwill
• Avbrott i tjänsten eller förlust av funktionalitet
• Tredje parts handlingar eller underlåtenheter

9. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp ditt konto genom att kontakta vår support. Vid uppsägning:

• Kommer din åtkomst att upphöra vid slutet av din betalda period
• Kan du exportera din data innan kontot stängs
• Kommer din data att raderas 30 dagar efter uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor eller för att skydda tjänstens integritet.

10. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom meddelande i tjänsten minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Din fortsatta användning av tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Om en tvist inte kan lösas genom förhandling ska den avgöras av svensk domstol, med [Stad]s tingsrätt som första instans.

12. Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss: