Huvudämne
Offboarding: när en medarbetare slutar
Hur någon slutar säger mycket om en arbetsplats. Så här får du överlämningen på plats och lär dig något av avslutningssamtalet.
Grunden
Vad är offboarding?
Offboarding är det som händer när en medarbetare slutar: överlämningen av arbetsuppgifter, återlämning av nycklar och utrustning, avslutade behörigheter och ett avslutningssamtal. Den börjar när sista dagen är bestämd och pågår till dagen efter att medarbetaren har gått. Ett genomtänkt avslut skyddar verksamheten och ger arbetsplatsen kunskap som är svår att få på annat sätt.
Den som slutar kan ofta säga det som andra inte säger. Frågan är om någon lyssnar.
Checklistan
Checklista när en medarbetare slutar
Det praktiska kring ett avslut är inte svårt, men det är mycket, och det mesta har ett datum. Anpassa punkterna efter er verksamhet.
När sista dagen är bestämd
- Bekräfta sista arbetsdagen skriftligt.
- Planera överlämningen av arbetsuppgifterna, och vem som tar över vad.
- Boka avslutningssamtalet, gärna en vecka före sista dagen.
Veckorna före
- Låt medarbetaren skriva ner det den som tar över behöver veta.
- Berätta för gruppen och planera ett avslut tillsammans.
- Gör en lista över nycklar, passerkort och utrustning som ska tillbaka.
Sista dagen och efter
- Lämna tillbaka nycklar, passerkort och utrustning.
- Avsluta behörigheter efter sista dagen.
- Gå igenom vad avslutningssamtalet gav, och vad ni gör med det.
Avslutningssamtalet
Frågor till avslutningssamtalet
Avslutningssamtalet är ett tillfälle att höra hur medarbetaren har haft det och vad arbetsplatsen kan lära sig. Det som sägs används för att göra arbetsplatsen bättre, inte för att ifrågasätta beslutet att sluta.
Tiden på arbetsplatsen
- Vad har fungerat bra i arbetet?
- Vad skulle kunna bli bättre på arbetsplatsen?
- Vad gjorde att du valde att gå vidare? Svara bara om du vill.
Hur har det fungerat?
Be medarbetaren bedöma varje område som fungerar bra, fungerar delvis eller behöver förbättras, med en kommentar.
- Arbetsuppgifter och ansvar
- Arbetsbelastning
- Samarbete i gruppen
- Stöd från chef
- Introduktionen när du började
Överlämningen
- Vad behöver den som tar över veta?
Ett enskilt samtal säger mest om en person. Flera samtal över tid säger något om arbetsplatsen. Läs dem tillsammans.
Fördjupning
Utforska ämnet vidare
- OnboardingAndra änden av anställningen: så ger du en ny medarbetare en bra start.
- ÅrshjulSamla det som återkommer under året, så att avsluten inte tränger undan allt annat.
- MedarbetarsamtalDet samtal som, väl genomfört, gör att färre avslutningssamtal behövs.
- Återkoppling som chefSå tar du emot kritik i avslutningssamtalet utan att gå i försvar.
- Samarbete på arbetsplatsenNär någon går behöver gruppen hitta nya sätt att arbeta tillsammans.
- MedarbetarenkätFånga det som får folk att gå, innan de har bestämt sig.
- Psykologisk trygghetVarför det som sägs i avslutningssamtalet sällan sades tidigare.
- Chefens roll i kommunikationenSå berättar du för gruppen att någon slutar.
Så gör Summit
Så faller inget mellan stolarna när någon slutar
I Summit registrerar du avslutet med person och sista dag. Dina punkter hamnar på din att göra-lista med datum räknade från sista dagen, och medarbetaren får en egen lista under Mitt avslut och ser själv vad som återstår.
Vanliga frågor
Det du undrar över
Offboarding är allt som hör till när en medarbetare slutar: överlämning, återlämning av utrustning, avslutade behörigheter och ett avslutningssamtal. Det är motsatsen till onboarding, och lika lätt att göra halvvägs.